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上观315·它答非所问，我气到抓狂！消费者不解：AI客服怎成了沟通屏障？

上观新闻 2026-03-15 16:31:00
2026-03-15 16:31:00 作者: 解放日报 唐乙隽 朱玲珑 来源: 上观新闻

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作者：解放日报 唐乙隽 朱玲珑
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