手机脱手的短短几分钟

真实消费记录被删除

各个社交平台

还被上传了虚假的照片和评论！

近日

上海两名女大学生

就遇到了这样的糟心事……

一时心软递出手机

没想到对方做出“越界”行为

事情还要从小慧和小菲最初的烫发计划说起，两人都是杨浦区某大学的在校大学生，经过社交平台上的推荐，两人决定前往学校附近的三匠Salon理发店，找理发师Moli烫发，为此还团购了一张价值653元的“双人成行”烫发券。

一开始

小慧和小菲对这家店的印象很好

却没想到一步步走进了

Moli的“陷阱”里

理发师Moli恳求小慧，帮他完成一次“平台任务”，即扫描Moli提供的二维码，在美团平台上购买一笔价值4987元的大额账单。而这笔钱会通过微信支付的方式将这笔钱返还给小慧。

见小慧不好意思拒绝，并且帮他完成了这笔虚假交易后，Moli再次请求小慧，退掉此前在美团上购买的烫发券，通过扫他提供的二维码，再次下单。出于心软，小慧再次答应了这个请求。

可没想到Moli又提出，希望小慧能够为这家店写一条好评。为了避免小慧一边烫发一边操作不方便，他可以代写好评。

这个请求，显然比帮忙购买大额订单简单得多。没有多想的小慧，就将手机递给了Moli。在小慧的印象里，整个过程中，她手机大概脱手了三分钟。

此后，在同伴小菲结账时，Moli也向小菲提出了相似的代写好评请求。小菲同样没多想，就将手机递给了Moli。

“图片中的人根本不是我！”

自己的账号给理发店写了多个好评

以为只是写个好评

然而

两位女生离开理发店回去后

却惊讶发现

不只是大众点评

两人小红书平台的个人主页上

也多了一条从未见过的帖子：

“一家不错的理发店，

推荐找三匠理发店。”

更过分的是

她们的手机均出现了许多

不属于她们本人的照片

这些照片，被通过二人的社交账号，以图文的形式，评论在了一家名为“Umi Salon”的理发店线上评论区内，可无论是图片还是经历，都和她们本人的经历毫无关系。

小慧和小菲进一步搜索发现，Umi Salon实际上和三匠Salon理发店是同一地址、同一班人马的线上克隆店，她们根据图中线索，找到了其中一组图的主人。这组图的主人告诉她们，她从未到过“Umi Salon”。

彻底意识到不对的二人，尝试联系美团平台退单时，她们才发现，在理发师操纵小慧的手机期间，他竟擅自将小慧下的三笔订单都删除了。小慧甚至没有办法，以线上订单为证据，为自己维权。

事发后，小慧和小菲将自己的真实经历，发布在了各个社交平台上。碍于压力，三匠Salon理发店退回了二人支付的费用。但对两人提出的赔偿，三匠Salon理发店迟迟不愿接受。

12月22日，理发师Moli告诉记者，他认为，在小慧和小菲将手机递给他的那一刻，就授权了他此后的所有操作，反而是她们的帖子伤害了他的名誉。

虚假好评成理发行业通病

区市场监督管理局已介入

事实上，类似的情况

已成美发圈通病

不少网友都反映

自己在理发店遭遇了

被索要虚假好评的情况

目前

杨浦区市场监督管理局

已介入调解

小慧告诉记者，她希望此事能够得到一次公平、公正的解决，更希望通过她的遭遇，给其他消费者提个醒：不要轻易借出自己的手机。

上海融孚律师事务所合伙人杨维江律师认为：这起事件的本质，实际是一次因不正当竞争而产生的“越界”行为。理发师超出授权范围的好评，属于虚假宣传，妨碍了消费者的知情权，误导了消费者的选择，而且这样的行为也让其他诚信商家的利益受到侵害，扰乱了市场秩序，属于不正当竞争。

此事也引发了网友热议

不少网友有过类似

被索要虚假好评的经历

也有网友警示：

手机一定不能随便交给别人！

上海女大学生打开手机惊呆：图中的人根本不是我……受害者还有很多，官方已介入

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