12月24日，上海浦东新区芦恒路公交枢纽站，市民赵先生将一面锦旗送到公交司机曹晶炎手中，紧紧握住他的手说：“感谢您把我母亲从死亡线上拉回来”。

这段温暖的相遇，始于五天前网络上流传的一段视频。

12月19日，曹晶炎驾驶576路公交车行驶至上南路时，车内突然有乘客呼喊：“有人昏倒了！”他立即安全停车、打开双闪，赶到车厢后方，发现一位老年女乘客面色苍白，已失去意识。

“当时车上有人提议打120，但我看到旁边就是龙华医院上南院区，觉得背过去比等救护车更快。”曹晶炎向东方网·纵相新闻回忆道。他俯身背起老人，在另一位乘客托扶双腿的协助下，与老人的老伴一起疾步赶往医院。“这段路大概走了五六分钟，后来一位警察同志也赶来帮忙。”将老人交托警察后，曹晶炎匆匆返回车上，继续投入运营。

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△图说：赵先生向上南公交576路司机曹晶炎赠送锦旗致谢。陈丽娜摄

五天后，康复中的老人家属赵先生带着印有“危难时刻伸援手，见义勇为真英雄”的锦旗来到车队。

“我母亲确诊是突发性脑梗，医生说再晚一点后果不堪设想。曹师傅，您是我母亲的救命恩人！”赵先生表示，当天父母结伴乘车，到站时父亲推了推一旁的母亲没有反应，“那时候已经突发性脑梗休克了，医生和我们说还好送得及时，再晚点送过来就有生命危险了。”

面对感谢，曹晶炎只是腼腆地说：“这都是应该做的。当时情况紧急，第一想法就是救人要紧。”这位普通的公交司机表示，公司平时就有应急救护培训，自己只是做了任何一位公交人都会做的事。

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△图说：赵先生向上海市公安局浦东分局交管支队二大队张仁豪民警赠送锦旗致谢。图源：受访者

赵先生也特别提到了那位未留下姓名的好心人：“现在社会上有人对救助老人有顾虑，但曹师傅、那位托住母亲双腿的乘客，还有帮忙的警察，让我看到了人心的善意。”

由于未能寻到那位关键乘客，他写下表扬信，希望通过媒体传递这份感激：“这份善意，我们全家会永远铭记、持续传递。正是这些好心人，让我母亲脱离生命危险。”

以下为感谢信全文：

感谢信

尊敬的上南公共交通有限公司576路线队曹晶炎司机、上海市公安局浦东分局交管支队二大队张仁豪民警、576路公交车上的各位热心乘客们：

你们好！

谨以此信，表达我们全家最深挚的感谢与最崇高的敬意。

2025年12月19日下午两点半左右，我的母亲在由浦西开往浦东的576路公交车上，行至上南路昌里路附近时，突发脑梗，休克昏迷，危难时刻，是你们毫不犹豫伸出援手，展开了一场与时间赛跑的爱心接力，为我的母亲赢得了最宝贵的抢救时间。危急关头，576司机曹晶炎师傅展现了非凡的专业素养与担当。他当机立断，将公交车化作“生命快车”，直奔最近的龙华医院浦东分院。

车至医院，曹师傅更是不顾辛劳，毅然背起我昏迷的母亲疾步奔向医院。他坚实有力的臂膀，托起的是生命的重量，更传递了陌生人之间守望相助的炙热温度。车上的乘客们，你们的行为同样令人动容，在突发状况面前，你们没有抱怨，更没有慌乱，而是自发地分工协作：有的耐心安慰、协助我年事已高、惊慌失措的父亲；有的迅速在前方开路，确保通行顺畅；还有的主动联系、报告沿途路口交警，为救援开辟绿色通道……

你们每一位，都是这趟“生命快车”上不可或缺的守护者。接力棒迅速传递到浦东分局交管二大队张仁豪民警手中，他反应迅捷，处置果断，背起我母亲直奔急诊室，当得知首诊医院当时无法接急诊时，第一时间协调呼叫120急救车，确保了我的母亲能够被及时、安全地转往有条件的医院接受后续救治。整个过程环环相扣，无缝衔接，体现了人民警察全心全意为人民服务的宗旨和高效专业的应急处理能力。

在这场突如其来的意外中，从普通市民到公交司机，再到人民警察，你们用行动诠释了何为“生命至上”，共同谱写了一曲感人至深的爱心交响曲。你们的善行义举，不仅挽救了我母亲的生命，安抚了我们全家慌乱的心，更让我们深切感受到上海这座城市无处不在的温暖与文明，见证了社会正气与人性光辉的璀璨绽放。这不仅仅是一次成功的救助，更是一次关于良知、勇气与大爱的生动教育，深刻弘扬了中华民族助人为乐、见义勇为的传统美德，彰显了社会主义核心价值观已深深融入城市的血脉与人们的自觉行动。

千言万语，难表感激之情。在此，我们全家再次向上南公共交通有限公司576路线队曹晶炎司机、向576路公交车上所有未曾留下姓名的好心乘客、向浦东分局交管支队二大队的张仁豪民警，致以最衷心的感谢和最诚挚的祝福！是你们，用无私的爱心和迅疾的行动，守护了一个家庭的完整与幸福，你们的恩情，我们铭记在心，祝愿你们身体健康，工作顺利，平安喜乐！也愿这份善意与正能量永续传递，温暖更多的生命，照亮更远的前方。

此致！敬礼！

感谢人：赵胤

2025年12月25日

事发上海公交！老人突发脑梗昏倒，司机背起她冲向医院：“打120不如我背她快！”

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