8月5日,#盒马告别会员店#冲上热搜。

8月4日,据媒体报道,盒马X会员店将全部停业。

7月29日,盒马X会员店北京世界之花门店的公告显示,该店于7月31日停止营业;

7月31日,盒马X会员店的苏州相城店、南京燕子矶店也停止营业。

此后,盒马X会员店在全国仅余一家——上海森兰店,但该店也将于8月31日停止营业。

至此,盒马的所有会员店全部停业。这意味着盒马彻底剥离了曾视作“第二增长曲线”、并号称对标Costco(开市客)的会员店业务。

今年2月28日,盒马X会员店发布公告称,因业务调整,上海盒马X会员店高青店、大场店、东虹桥店4月1日起暂停营业。

对此,知情人士曾回应称,此次关店系盒马主动做的业务调整。根据盒马APP上显示,盒马会员店在上海地区,目前应该有2家。

不过记者在某点评网站上查询发现,目前上海地区只剩森兰店,七宝店已显示歇业关闭。

上海森兰商都店也是全国仅剩的、尚在营业的盒马X会员店,不过这棵“独苗”也即将关闭。

有网友闻讯到盒马会员店打卡留念。

首店落户上海

曾被视作“第二增长曲线”

2020年10月,首家盒马X会员店在上海开业。作为盒马鲜生之外的独立会员店业态,X会员店也被视作盒马的“第二增长曲线”,并号称对标Costco(开市客)的会员店业务。

2021年6月,该品牌首度进军北京市场后迎来扩张高峰,2021年12月8日至2022年1月14日,4家盒马X会员店快速落地。数据显示,截至2023年10月,盒马X会员店已经开设10家门店,分布于上海、北京、南京、苏州等地。

从对标巨头到黯然离场

7月29日,记者在盒马X会员店北京世界之花门店看到,店内多数货架已清空,仅剩包装箱、毛绒玩具、血氧仪等少量商品在打折出售。在记者停留的半小时内,仅有五位顾客进店闲逛,均未消费。

店员告诉记者,关店是因为盒马决定砍掉会员店业态。

盒马X会员店的会员分为258元/年的黄金会员和658元/年的钻石会员,会员费能筛选出以中产家庭‌和‌高端消费群体为代表的主要目标客群。彼时任盒马CEO的侯毅在第一家盒马X会员店开业时曾介绍,“我们希望与Costco、山姆正面交锋,能快速、高效地提升我们自己的能力”。‌

盒马进入会员店赛道时正值仓储会员店业态方兴未艾。此后,本土零售商纷纷跟风入局。

2021年Fudi仓储会员店在北京开出首店;

麦德龙从以服务B端客户为主转型为同时服务B端与C端会员的模式;

2023年,高鑫零售旗下的M会员商店也开启了布局,4月全国首店落地扬州,常州新店12月接踵开业;

山姆会员店截至2023年底的数量为47家,在两年间保持着约每2个月新开一家门店的扩张节奏。

盒马的战略转向

但在经历短暂的快增长后,盒马的会员店业态在2023年12月开始“摇摆”。

如今,尽管盒马陆续关闭了线下会员店,但其会员权益还在生效。

关于盒马对于会员店的后续规划,盒马方面称,2024年底CEO严筱磊发布内部信称,在上海地区,盒马鲜生和盒马NB双业态的覆盖密度是全国最高的。公司聚焦在盒马鲜生和盒马NB两大核心业态,专注于盒马鲜生+盒马NB社区店的组合。这两个业态中,前者快速复制成熟模式,NB则辐射更为毛细血管的社区,与盒马鲜生形成互补。

关于盒马X会员店全部停业的情况,知情人士曾回应称,此次关店系盒马主动做的业务调整。

中国商业联合会专家委员会委员赖阳认为,盒马基于自身资源优势和行业趋势,作出聚焦盒马鲜生及奥特莱斯等业态的战略调整。通过强化高品质生鲜供应链和即时配送能力,盒马旨在构建更具持续竞争力的业务模式。

盒马会员店，将全部关闭！全国最后一家门店在上海，确认月底停业

版权声明